社会责任
消费者权益
柏曼中国严格遵守中国的家用电器三包规定，
并为全球用户提供免费的5年保修。
柏曼5年保修政策细则细则如下：
顾客自收货之日起5年内若发现灯具出现性能故障，
可通过电话或电邮联系柏曼中国服务人员，
柏曼中国技术人员将在12小时内与顾客取得联系以确定故障情况。
之后顾客可将产品通过快递退回给柏曼在当地服务中心，邮资由柏曼支付。
收到故障产品后，柏曼技术人员将在10个工作日内将产品修复并寄回给顾客。
如果故障发生时该款产品已停产，经柏曼技术人员确定故障后12小时内柏曼销售人员将与顾客取得联系并商讨灯款更换事宜，经顾客选定同价值新款后产品将在7个工作日内寄出给顾客。新的5年质保期由顾客收到产品之日起计算。
产品安全性的保证
柏曼设计中心－柏曼制造中心－柏曼质检中心，三位一体的质量保障体系确保IEC国际电工安全标准得到严格的执行。
全系列产品取得欧洲及中国安全认证。
产品安全由国际保险公司承保。
环境保护
柏曼整个运营过程都将节能减排措施贯彻始终，
柏曼所有产品均按照欧洲RoHS环保和ErP能耗指令设计和制造。
员工职业发展
柏曼为员工提供丰富的内部及外边培训机会，
使得员工们不仅可以掌握当下职务所需的知识和技能，
更可以学习到自己未来职业发展所需要的知识和技能。
柏曼培养了大量优秀的行业人才。
学生实习机会
柏曼每年为在校学生提供实习机会，
学生们在柏曼可以到不同的部门学习不同的专业知识和技能，
为他们将来的职业发展打下坚实的基础。
社会公益
柏曼中国公益伙伴：狮子会粤亮服务队
国际狮子会(Lions Clubs International)于1917年由Melvin Jones成立，是世界最大的服务组织。拥有46000个分会及136万个会员。会员分布于世界209个国家。
社会及经济持续发展的承担
柏曼中国参加的地区经济协作组织：中国德国商会，会员号：GZ0595
中国德国商会是德国企业在华的官方协会。凭借最新的市场信息以及最实用的经济导向帮助旗下会员企业在中国市场成功运作。中国德国商会作为中德商界交流的平台，面对政府、公众及其他相关方代表会员企业的利益。商会始建于1999年，目前为超过2,200名的会员企业提供服务。
BSCI组织会员之一，会员号：MEM-61b86a
作为国际性“对外贸易协会（FTA)”发起的“倡议商界遵守社会责任组织（BSCI）”会员之一，
德国柏曼与其他1000多家跨国公司一道，协力推行以发展为导向的重要项目，
致力于改善全球供应链中所有行业和采购国家的工作环境。
